TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Tầm nhìn
Năm 2030 Trở thành doanh nghiệp có doanh số bán lẻ hàng đầu miền nam và là một những thương hiệu bán lẻ hàng đầu cả nước
Thanh Vương Phát luôn với khát khao giữ vững hình ảnh thương hiệu uy tín, kết hợp với với những đột phá công nghệ trong việc quản trị vận hành hệ thống, nhằm theo đuổi khát vọng phục vụ để mang đến giá trị sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng. Chúng tôi luôn khát khao cháy bỏng mang đến cho Khách hàng những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, những trải nghiệm mua hàng hoàn hảo; góp phần làm thay đổi tư duy phục vụ bán hàng trong kỷ nguyên mới 4.0. Với mong muốn sẽ trở Thành hệ thống xe máy có độ phủ lớn, là thương hiệu uy tín số 1 tại thị trường Bình Dương. Năm 2030, Trở thành doanh nghiệp có doanh số bán lẻ hàng đầu miền nam và là một những thương hiệu bán lẻ hàng đầu cả nước.
Sứ mệnh
Với mong muốn lấy uy tín, chất lượng và sự hài lòng của Khách hàng làm thước đo giá trị thương hiệu, Thanh Vương Phát cam kết với các giá trị cụ thể như sau:
- Đặt KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM trong mọi suy nghĩ và hành động của mình.
- Mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc TÔN TRỌNG và CÔNG BẰNG.
- Mang đến cho quản lý:
+ Một SÂN CHƠI công bằng để thi thố tài năng.
+ Một cam kết cho một cuộc sống cá nhân SUNG TÚC
+ Một vị trí xã hội được người khác KÍNH NỂ.
- Mang đến cho các đối tác sự TÔN TRỌNG.
- Đóng góp cho cộng đồng thông qua việc tạo hàng ngàn việc làm và đóng góp đầy đủ thuế cho ngân sách nhà nước.
Giá trị cốt lõi
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Không tham lam, gian dối lấy kết quả của người khác làm kết quả của mình;
- Trung thực trong việc sử dụng tài sản, tài chính của Công ty và trong chuyên môn nghiệp vụ;
- Trung thực với cấp trên và với chính bản thân mình.
- Ngay thẳng, thật thà, nói đúng sự thật, không làm sai lệch sự thật;
- Không báo cáo sai sự thật, đặc biệt phải trung thực trong tài chính
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Chính trực là nói gì làm đấy
- Khi bạn đã thật sự nỗ lực hết sức để giữ lời mà vẫn không thể giữ lời, ngay lập tức bạn thông tin cho những người liên quan,chịu trách nhiệm về việc không giữ lời, dọn dẹp hậu quả gây ra và đưa ra cam kết mới
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Đặt khách hàng làm trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động của mình.
- Tư vấn và phục vụ khách hàng như phục vụ chính người thân trong gia đình mình.
- Chủ động lắng nghe để hiểu nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng. Tư vấn những sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính của khách hàng.
- Luôn có thái độ trân trọng, thân thiện, vui vẻ và lễ phép với khách hàng.
- TVP luôn thượng tôn pháp luật, duy trì đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất.
- TVP chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ khách hàng và phụng sự xã hội.
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Làm việc máu lửa, không ngại khó khăn thử thách.
- Bước qua giới hạn của bản thân dám thử sức ở mọi nhiệm vụ và mục tiêu được giao
- Tìm ra được chính mình trong công việc đem về những kinh nghiệm từ đó kiến tạo, đổi mới cách phục vụ làm thỏa mãn khách hàng tốt hơn mỗi ngày.
- Không ngừng thử thách và thay đổi hàng ngày để hoàn thiện tư duy và kỹ năng trong hoạt động phục vụ khách hàng.
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Tất thành viên luôn gắn kết thành một thể thống nhất, đồng lòng vì mục đích chung.
- Luôn lấy yêu thương để đối xử với đồng đội
- Tìm mọi cách để hỗ trợ đồng đội hoàn thành tốt công việc.
TRUNG THỰC - CHÍNH TRỰC - TẬN TÂM - DẤN THÂN - ĐOÀN KẾT - TRÁCH NHIỆM
- Luôn nhìn ra trách nhiệm của mình trong mọi việc không hiệu quả xảy ra. Không đổ lỗi hoặc chỉ tay về người khác.
- Sau khi đã nhận ra 100% nguồn gốc của vấn đề là ở chỗ mình, bạn có quyền buộc người khác cộng tác với mình để tạo ra thay đổi.
- Sẵn sàng nhận lỗi, khuyết điểm khi bản thân mắc lỗi hoặc có khuyết điểm cần khắc phục
TVP1: 0346 777 999
TVP1: m.me/hondathanhvuongphat